GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS 2014.1 - A2 Parte 1

          CENTRO UNIVERSITÁRIO AUGUSTO MOTTA

 

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

Disciplina: Gestão Estratégica de Negócios
Professor: Paulo Wilton Camara

Unidade/turma: Bonsucesso - pro1003n

ALBERTO BESSA SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA

ELABORADO POR:

Nome	Matrícula	Áreas de responsabilidade
André Viana da Silva	10101752	Diretor
André Alves da Silva	10200788	Gerente de Produção
Ana Paula Ayres da Silva	03154894	Gerente Comercial
Angélica da Silva Rodrigues	10200785	Gerente Administrativo
Caroline Honório Peixoto	10200652	Gerente Financeiro

Rio de Janeiro
Junho/2014

INOVAÇÃO

A inovação desenvolvida é um relógio adaptado e com funções inclusas para facilitar a vida das pessoas privadas de visão. O Clock blind emitirá um sinal sonoro sempre que acionado pelo usuário informando a data e a hora. Tem como principal função um sensor de obstáculos, que irá vibrar no pulso assim que o mesmo se aproximar de algum obstáculo. O sensor emite uma frequência de sonora alta que não é audível pelo ouvido humano, esse sinal reflete no objeto mais próximo e retorna para o sensor.

 CANVAS DO MODELO DE NEGÓCIOS

FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO

o   Desenvolvimento do produto

o   Conhecimento técnico

1. ATIVIDADES ESTRATÉGICAS DO NEGÓCIO (BASE CADEIA DE VALOR)

o   Produção do produto

o   Venda do Produto

o   Desenvolver soluções tecnológicas

2. OBJETIVOS

2.1 – Objetivo: Produção do Produto:

Confeccionar produtos de qualidade e que atendam as suas especificações técnicas, evitando em 95% os defeitos de fabricação.

2.2 – Objetivo: Venda do Produto:

Vender mensalmente 70% dos produtos produzidos.

2.3 – Objetivo: Desenvolver Soluções Tecnológicas:

Ampliar nossa linha de produtos, criando duas soluções tecnológicas até dezembro de 2014.

3. ESTRATÉGIAS

3.1 – Estratégias para Objetivo Nº 1: Confeccionar produtos de qualidade e que atendam as suas especificações técnicas, evitando em 95% os defeitos de fabricação.

o   Investir na capacitação técnica dos funcionários do setor de produção. Visando aperfeiçoar o processo de produção para que o produto final entregue ao cliente não apresente falhas.

o   Controlar o processo de produção, para que seja possível identificar erros no processo e consequentemente à sua correção para que no final se tenha um produto sem defeitos e com toda a qualidade necessária.

3.2 – Estratégias para Objetivo Nº 2: Vender mensalmente 70% dos produtos produzidos.

o   Investir em publicidade e propaganda.

o   Conquistar e fidelizar os clientes, visando sua satisfação, fazendo com que o cliente volte a comprar na empresa.

3.3 – Estratégias para Objetivo Nº 3: Ampliar nossa linha de produtos, criando duas soluções tecnológicas até dezembro de 2014.

o   Desenvolver um fórum no site oficial da empresa para captar ideias e sugestões de clientes e demais interessados. Conferindo diariamente as informações postadas, com o intuito de criar um protótipo e testar ideias (produtos) em potencial, com nas informações do mercado.

o   Investir no registro da patente da inovação desenvolvida. Para que não ocorra de outra empresa se apoderar da nossa ideia e tecnologia, colocando o produto antes no mercado.

4. AÇÕES PARA DESENVIMENTO DAS ESTRATÉGIAS

FERRAMENTA 5W2H

Sequencia de atividades necessárias para desenvolver um diagnostico, um plano de ação, uma forma de agir.

ETAPAS:

ESTRATÉGIA 1
O QUE	O QUE SERÁ FEITO?	META	Treinamento dos funcionários do setor de produção.
POR QUE	PORQUE SERÁ FEITO	JUSTIFICATIVA	Confeccionar produtos de qualidade, reduzindo os defeitos de fabricação.
ONDE	ONDE SERÁ FEITO?	LOCAL	Na própria empresa. (setor de produção)
QUANDO	QUANDO SERÁ FEITO?	TEMPO	De Mar a Dez de 2014.
QUEM	QUEM VAI FAZER	RESPONSABILIDADE	Técnico especializado.
COMO	COMO SERÁ FEITO	MÉTODO	Instruções, reuniões, feedbacks.
QUANTO	QUANTO VAI CUSTAR?	CUSTO	R$ 800,00 por mês.

ESTRATÉGIA 2
O QUE	O QUE SERÁ FEITO?	META	Acompanhar e avaliar continuamente cada etapa do processo de produção da empresa.
POR QUE	PORQUE SERÁ FEITO	JUSTIFICATIVA	Evitar causas especiais no processo.
ONDE	ONDE SERÁ FEITO?	LOCAL	No setor de produção da empresa.
QUANDO	QUANDO SERÁ FEITO?	TEMPO	De Mar a Dez de 2014.
QUEM	QUEM VAI FAZER	RESPONSABILIDADE	Gerente de produção.
COMO	COMO SERÁ FEITO	MÉTODO	Inspecionar e retirar amostras durante as etapas da produção.
QUANTO	QUANTO VAI CUSTAR?	CUSTO	Custo zero com o objetivo de reduzir as falhas.

ESTRATÉGIA 3
O QUE	O QUE SERÁ FEITO?	META	Divulgação do nosso produto ao publico.
POR QUE	PORQUE SERÁ FEITO	JUSTIFICATIVA	Atrair e conquistar clientes.
ONDE	ONDE SERÁ FEITO?	LOCAL	Instituto Benjamin Constant, Sites, Ruas.
QUANDO	QUANDO SERÁ FEITO?	TEMPO	De Mar a Dez de 2014.
QUEM	QUEM VAI FAZER	RESPONSABILIDADE	Gerente comercial.
COMO	COMO SERÁ FEITO	MÉTODO	Stand, panfletos, sites, redes sociais.
QUANTO	QUANTO VAI CUSTAR?	CUSTO	R$ 1.050,00 ao mês.

ESTRATÉGIA 4
O QUE	O QUE SERÁ FEITO?	META	Implantar um atendimento de Pós-Venda na empresa.
POR QUE	PORQUE SERÁ FEITO	JUSTIFICATIVA	Para que o cliente confie no produto, adquiram outros e os recomende.
ONDE	ONDE SERÁ FEITO?	LOCAL	Na empresa.
QUANDO	QUANDO SERÁ FEITO?	TEMPO	De Mar a Dez de 2014.
QUEM	QUEM VAI FAZER	RESPONSABILIDADE	Assistente administrativo.
COMO	COMO SERÁ FEITO	MÉTODO	Atendimento ativo. (Telemarketing)
QUANTO	QUANTO VAI CUSTAR?	CUSTO	R$ 700,00 ao mês.

ESTRATÉGIA 5
O QUE	O QUE SERÁ FEITO?	META	Produzir e comercializar produtos que satisfaça as necessidades e desejos dos clientes.
POR QUE	PORQUE SERÁ FEITO	JUSTIFICATIVA	Aumentar nosso leque de produtos.
ONDE	ONDE SERÁ FEITO?	LOCAL	No site da empresa.
QUANDO	QUANDO SERÁ FEITO?	TEMPO	De Mar a Julho de 2014.
QUEM	QUEM VAI FAZER	RESPONSABILIDADE	Gerente administrativo.
COMO	COMO SERÁ FEITO	MÉTODO	Analise junto à área de produção das ideias, testar e prototipar.
QUANTO	QUANTO VAI CUSTAR?	CUSTO	R$ 2.000,00 ao mês.

ESTRATÉGIA 6
O QUE	O QUE SERÁ FEITO?	META	Registro da inovação.
POR QUE	PORQUE SERÁ FEITO	JUSTIFICATIVA	Exclusividade da inovação.
ONDE	ONDE SERÁ FEITO?	LOCAL	INPI.
QUANDO	QUANDO SERÁ FEITO?	TEMPO	Julho de 2014.
QUEM	QUEM VAI FAZER	RESPONSABILIDADE	Diretor.
COMO	COMO SERÁ FEITO	MÉTODO	Patentear o produto.
QUANTO	QUANTO VAI CUSTAR?	CUSTO	R$ 300,00.