CENTRO UNIVERSITÁRIO AUGUSTO MOTTA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Disciplina: Gestão Estratégica de Negócios
Professor: Paulo Wilton Camara
Unidade/turma: Bonsucesso - pro1003n
ALBERTO BESSA SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS
LTDA
ELABORADO
POR:
Nome
|
Matrícula
|
Áreas de responsabilidade
|
André
Viana da Silva
|
10101752
|
Diretor
|
André
Alves da Silva
|
10200788
|
Gerente
de Produção
|
Ana
Paula Ayres da Silva
|
03154894
|
Gerente
Comercial
|
Angélica
da Silva Rodrigues
|
10200785
|
Gerente
Administrativo
|
Caroline
Honório Peixoto
|
10200652
|
Gerente
Financeiro
|
Rio de Janeiro
Junho/2014
INOVAÇÃO
A inovação desenvolvida é
um relógio adaptado e com funções inclusas para facilitar a vida das pessoas
privadas de visão. O Clock blind emitirá um sinal sonoro sempre que acionado
pelo usuário informando a data e a hora. Tem como principal função um sensor de
obstáculos, que irá vibrar no pulso assim que o mesmo se aproximar de algum
obstáculo. O sensor emite uma frequência de sonora alta que não é audível pelo
ouvido humano, esse sinal reflete no objeto mais próximo e retorna para o
sensor.
CANVAS
DO MODELO DE NEGÓCIOS
FATORES
CRÍTICOS DE SUCESSO
o
Desenvolvimento
do produto
o
Conhecimento
técnico
1. ATIVIDADES ESTRATÉGICAS DO NEGÓCIO
(BASE CADEIA DE VALOR)
o
Produção
do produto
o
Venda
do Produto
o
Desenvolver
soluções tecnológicas
2.
OBJETIVOS
2.1 – Objetivo: Produção do Produto:
Confeccionar produtos de qualidade e
que atendam as suas especificações técnicas, evitando em 95% os defeitos de
fabricação.
2.2 – Objetivo: Venda do Produto:
Vender mensalmente 70% dos
produtos produzidos.
2.3 – Objetivo: Desenvolver Soluções
Tecnológicas:
Ampliar nossa linha de produtos,
criando duas soluções tecnológicas até dezembro de 2014.
3.
ESTRATÉGIAS
3.1 – Estratégias para Objetivo Nº 1: Confeccionar produtos de qualidade e
que atendam as suas especificações técnicas, evitando em 95% os defeitos de
fabricação.
o
Investir
na capacitação técnica dos funcionários do setor de produção. Visando
aperfeiçoar o processo de produção para que o produto final entregue ao cliente
não apresente falhas.
o
Controlar
o processo de produção, para que seja possível identificar erros no processo e
consequentemente à sua correção para que no final se tenha um produto sem
defeitos e com toda a qualidade necessária.
3.2 – Estratégias para Objetivo Nº 2: Vender mensalmente 70% dos produtos
produzidos.
o
Investir
em publicidade e propaganda.
o
Conquistar
e fidelizar os clientes, visando sua satisfação, fazendo com que o cliente
volte a comprar na empresa.
3.3 – Estratégias para Objetivo Nº 3: Ampliar nossa linha de produtos,
criando duas soluções tecnológicas até dezembro de 2014.
o
Desenvolver
um fórum no site oficial da empresa para captar ideias e sugestões de clientes
e demais interessados. Conferindo diariamente as informações postadas, com o
intuito de criar um protótipo e testar ideias (produtos) em potencial, com nas
informações do mercado.
o
Investir
no registro da patente da inovação desenvolvida. Para que não ocorra de outra
empresa se apoderar da nossa ideia e tecnologia, colocando o produto antes no
mercado.
4.
AÇÕES PARA DESENVIMENTO DAS ESTRATÉGIAS
FERRAMENTA
5W2H
Sequencia
de atividades necessárias para desenvolver um diagnostico, um plano de ação,
uma forma de agir.
ETAPAS:
ESTRATÉGIA 1
|
O QUE
|
O QUE SERÁ FEITO?
|
META
|
Treinamento dos
funcionários do setor de produção.
|
POR QUE
|
PORQUE SERÁ FEITO
|
JUSTIFICATIVA
|
Confeccionar produtos de qualidade, reduzindo os
defeitos de fabricação.
|
ONDE
|
ONDE SERÁ FEITO?
|
LOCAL
|
Na própria empresa. (setor de produção)
|
QUANDO
|
QUANDO SERÁ FEITO?
|
TEMPO
|
De Mar a Dez de 2014.
|
QUEM
|
QUEM VAI FAZER
|
RESPONSABILIDADE
|
Técnico especializado.
|
COMO
|
COMO SERÁ FEITO
|
MÉTODO
|
Instruções, reuniões, feedbacks.
|
QUANTO
|
QUANTO VAI CUSTAR?
|
CUSTO
|
R$ 800,00 por mês.
|
ESTRATÉGIA 2
|
O QUE
|
O QUE SERÁ FEITO?
|
META
|
Acompanhar e avaliar
continuamente cada etapa do processo de produção da empresa.
|
POR QUE
|
PORQUE SERÁ FEITO
|
JUSTIFICATIVA
|
Evitar causas especiais no processo.
|
ONDE
|
ONDE SERÁ FEITO?
|
LOCAL
|
No setor de produção da empresa.
|
QUANDO
|
QUANDO SERÁ FEITO?
|
TEMPO
|
De Mar a Dez de 2014.
|
QUEM
|
QUEM VAI FAZER
|
RESPONSABILIDADE
|
Gerente de produção.
|
COMO
|
COMO SERÁ FEITO
|
MÉTODO
|
Inspecionar e retirar amostras durante as etapas
da produção.
|
QUANTO
|
QUANTO VAI CUSTAR?
|
CUSTO
|
Custo zero com o objetivo de reduzir as falhas.
|
ESTRATÉGIA 3
|
O QUE
|
O QUE SERÁ FEITO?
|
META
|
Divulgação do nosso
produto ao publico.
|
POR QUE
|
PORQUE SERÁ FEITO
|
JUSTIFICATIVA
|
Atrair e conquistar clientes.
|
ONDE
|
ONDE SERÁ FEITO?
|
LOCAL
|
Instituto Benjamin Constant, Sites, Ruas.
|
QUANDO
|
QUANDO SERÁ FEITO?
|
TEMPO
|
De Mar a Dez de 2014.
|
QUEM
|
QUEM VAI FAZER
|
RESPONSABILIDADE
|
Gerente comercial.
|
COMO
|
COMO SERÁ FEITO
|
MÉTODO
|
Stand, panfletos, sites, redes sociais.
|
QUANTO
|
QUANTO VAI CUSTAR?
|
CUSTO
|
R$ 1.050,00 ao mês.
|
ESTRATÉGIA 4
|
O QUE
|
O QUE SERÁ FEITO?
|
META
|
Implantar um
atendimento de Pós-Venda na empresa.
|
POR QUE
|
PORQUE SERÁ FEITO
|
JUSTIFICATIVA
|
Para que o cliente confie no produto, adquiram
outros e os recomende.
|
ONDE
|
ONDE SERÁ FEITO?
|
LOCAL
|
Na empresa.
|
QUANDO
|
QUANDO SERÁ FEITO?
|
TEMPO
|
De Mar a Dez de 2014.
|
QUEM
|
QUEM VAI FAZER
|
RESPONSABILIDADE
|
Assistente administrativo.
|
COMO
|
COMO SERÁ FEITO
|
MÉTODO
|
Atendimento ativo. (Telemarketing)
|
QUANTO
|
QUANTO VAI CUSTAR?
|
CUSTO
|
R$ 700,00 ao mês.
|
ESTRATÉGIA 5
|
O QUE
|
O QUE SERÁ FEITO?
|
META
|
Produzir e
comercializar produtos que satisfaça as necessidades e desejos dos clientes.
|
POR QUE
|
PORQUE SERÁ FEITO
|
JUSTIFICATIVA
|
Aumentar nosso leque de produtos.
|
ONDE
|
ONDE SERÁ FEITO?
|
LOCAL
|
No site da empresa.
|
QUANDO
|
QUANDO SERÁ FEITO?
|
TEMPO
|
De Mar a Julho de 2014.
|
QUEM
|
QUEM VAI FAZER
|
RESPONSABILIDADE
|
Gerente administrativo.
|
COMO
|
COMO SERÁ FEITO
|
MÉTODO
|
Analise junto à área de produção das ideias,
testar e prototipar.
|
QUANTO
|
QUANTO VAI CUSTAR?
|
CUSTO
|
R$ 2.000,00 ao mês.
|
ESTRATÉGIA 6
|
O QUE
|
O QUE SERÁ FEITO?
|
META
|
Registro da inovação.
|
POR QUE
|
PORQUE SERÁ FEITO
|
JUSTIFICATIVA
|
Exclusividade da inovação.
|
ONDE
|
ONDE SERÁ FEITO?
|
LOCAL
|
INPI.
|
QUANDO
|
QUANDO SERÁ FEITO?
|
TEMPO
|
Julho de 2014.
|
QUEM
|
QUEM VAI FAZER
|
RESPONSABILIDADE
|
Diretor.
|
COMO
|
COMO SERÁ FEITO
|
MÉTODO
|
Patentear
o produto.
|
QUANTO
|
QUANTO VAI CUSTAR?
|
CUSTO
|
R$ 300,00.
|